نحن في غطسة نلتزم بحماية خصوصية بياناتك. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات،
واستخدامها، وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات الضرورية لتقديم خدمة الحجز بشكل آمن، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- معلومات الموقع: نجمع بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتك) لتسهيل الوصول لموقع المسبح الخاص
بك ولتسهيل البحث عن المسابح القريبة منك.
- البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ومعرفات الإشعارات (FCM Token).
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
- إنشاء وإدارة حسابك وتسهيل عمليات الدفع.
- التواصل بين المضيف والضيف (تُحفظ المحادثات داخل التطبيق لضمان الجودة وفض النزاعات).
- إرسال الإشعارات الهامة المتعلقة بحالة حجوزاتك.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- حماية الخصوصية بين المستخدمين: لا نشارك الموقع الدقيق (العنوان الكامل أو الإحداثيات)
للمسبح مع الضيف إلا بعد تأكيد الدفع.
- مقدمي الخدمات: قد نشارك بياناتك بشكل آمن مع بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة لإتمام
المعاملات المالية، أو خدمات الاستضافة السحابية (مثل Firebase).
- لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي جهة إعلانية أو طرف ثالث.
4. أمن البيانات
تُحفظ بياناتك بشكل آمن باستخدام أحدث تقنيات الأمان في خوادم سحابية موثوقة. لقد اتخذنا كافة التدابير الفنية
اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
نحن نحترم حقك الكامل في التحكم ببياناتك. إذا كنت ترغب في التوقف عن استخدام خدماتنا وإزالة بياناتك، يمكنك
القيام بذلك بسهولة.
طريقة حذف الحساب من داخل التطبيق:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في التطبيق.
- انتقل إلى القائمة الجانبية أو صفحة "الملف الشخصي" (Profile).
- اضغط على خيار "إعدادات الحساب" (Account Settings).
- مرر للأسفل واضغط على زر "حذف الحساب" (Delete Account).
- سيُطلب منك تأكيد الإجراء. بمجرد التأكيد، سيتم بدء عملية الحذف فوراً.
ماذا يحدث عند حذف حسابك؟
- سيتم مسح بياناتك الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، الصور الشخصية) بشكل نهائي من خوادمنا.
- سيتم مسح بيانات المسابح الخاصة بك (إذا كنت مضيفاً) وإيقاف ظهورها تماماً في نتائج البحث.
- استثناءات قانونية: قد نحتفظ ببعض السجلات المالية (مثل فواتير الحجوزات السابقة) لفترة
محدودة للامتثال للقوانين الضريبية والمحاسبية والمطالبات القانونية، ولكن يتم فصل هذه السجلات عن هويتك
الشخصية قدر الإمكان.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية تطرأ عليها عبر إشعارات التطبيق
الرسمية.
